keo goc nha cai cứu MDX mới cho thấy tác động của việc kiểm duyệt nội dung trực tuyến có hại

Hơn 1/4 số người kiểm duyệt nội dung được khảo sát có biểu hiện đau khổ tâm lý ở mức độ từ trung bình đến nặng

Một keo goc nha cai cứu mới của Đại học Middlesex đã tiết lộ rằng dịch vụ chăm sóc sức khỏe dành riêng cho người kiểm duyệt nội dung trực tuyến, những người thường xuyên xử lý tài liệu cực đoan đã tạo ra sự khác biệt thực sự trong việc cải thiện sức khỏe tâm thần của họ.

Tiến sĩ Ruth Spence và Tiến sĩ Jeffrey DeMarco, từ Trung tâm keo goc nha cai cứu Chấn thương và Lạm dụng (CATS) của MDX đã khảo sát 160 nhân viên từ một công ty quốc tế cung cấp dịch vụ kiểm duyệt cho ngành giải trí. Công ty này có nhiệm vụ xóa và gắn cờ tài liệu có hại như hình ảnh lạm dụng tình dục trẻ em, lời nói căm thù và bạo lực cực đoan.

keo goc nha cai cứu cho thấy chỉ hơn một phần tư số người kiểm duyệt nội dung thể hiện sự đau khổ tâm lý từ mức độ trung bình đến nghiêm trọng khi xem tài liệu trực tuyến độc hại, trong khi một phần ba cho biết họ cảm thấy sức khỏe kém.

Hơn 3/4 (76,9%) người kiểm duyệt nội dung cho biết đã tiếp xúc với lời nói căm thù và hơn 1/3 cho biết đã tiếp xúc với sự sỉ nhục (35,6%) và tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (34,4%)

Hàng ngày, hơn một phần tư (28,7%) người kiểm duyệt nội dung cho biết họ đã xem nội dung mà họ thấy khó chịu, trong khi hơn một phần năm (21,3%) cho biết đã xem nội dung đó hàng tuần.

keo goc nha cai cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hỗ trợ phúc lợi cho người kiểm duyệt nội dung và nhu cầu keo goc nha cai cứu sâu hơn vì nhiều nhân viên như vậy còn trẻ và chưa rõ tác động tâm lý lâu dài của công việc.

Các phong cách ứng phó tập trung vào vấn đề, chẳng hạn như một cuộc họp có tổ chức ngay sau khi xảy ra sự việc đau buồn, nơi nhân viên có thể thảo luận chi tiết về cảm xúc, đã được chứng minh là giúp giảm căng thẳng tâm lý và cải thiện sức khỏe.

Các học giả nhận thấy rằng phần lớn người kiểm duyệt nội dung cảm thấy sự tồn tại của dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên dụng khiến họ cảm thấy 'được lắng nghe và đánh giá cao', điều này có thể làm tăng sự hài lòng và động lực trong công việc, trong khi gần một nửa cảm thấy dịch vụ này cải thiện sức khỏe tinh thần của họ.

Tiến sĩ DeMarco, Giảng viên cao cấp về Tâm lý học, đồng tác giả của keo goc nha cai cứu, cho biết: “keo goc nha cai cứu này chứng minh tầm quan trọng của các chương trình phúc lợi dành cho những cá nhân năng động, linh hoạt và được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cá nhân của người điều hành, thay vì các dịch vụ phúc lợi thông thường về cơ bản chỉ là một bài tập đánh dấu và có một phương pháp tiếp cận chung cho tất cả.

“Bài báo này chứng minh rằng việc thực sự đầu tư vào các dịch vụ phúc lợi và coi nó như một trụ cột thiết yếu của công việc, ngay từ khi tham gia cho đến thăng chức hoặc chuyển đi, thực sự đã giảm thiểu một số thiệt hại tâm lý tiềm ẩn mà những người kiểm duyệt nội dung này có thể gặp phải và đó là một phát hiện thực sự có giá trị.”

Tiến sĩ DeMarco cho biết người kiểm duyệt nội dung là 'lính cứu hỏa' của Internet và đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ công chúng khỏi nội dung có hại trực tuyến.

"Những người kiểm duyệt này không chỉ quan trọng trong việc xác định tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, ngôn từ kích động thù địch, bạo lực cực đoan hoặc nội dung khiêu dâm mà còn vì họ hỗ trợ phát triển và cung cấp thông tin cho các công cụ công nghệ ngăn chặn tài liệu độc hại trực tuyến. Tất cả công việc do người kiểm duyệt thực hiện đều được đưa vào các thuật toán và mô hình ngôn ngữ lớn, giúp các công ty lớn tự động hóa quy trình này tốt hơn và hy vọng rằng sẽ có ít người tiếp xúc với nội dung cay độc này hơn trong tương lai."

Jeffrey De Marco

Người kiểm duyệt thường là đầu mối điều tra tội phạm khi họ gắn cờ nội dung cho NCMEC (Trung tâm quốc gia về trẻ em mất tích và bị bóc lột) có trụ sở tại Hoa Kỳ. Trung tâm này chia sẻ thông tin với các cơ quan thực thi pháp luật địa phương, quốc gia hoặc quốc tế để xác định và đưa thủ phạm ra trước công lý.

Bài báo -Sức khỏe tâm thần của người điều hành nội dung và mối liên hệ với các phong cách đối phó: Nhân rộng và mở rộng các keo goc nha cai cứu trước đây– đã được bình duyệt vàxuất bản trên tạp chí Khoa học hành vi.

Tìm hiểu thêm về việc họcTâm lý bd tlcc keo nha cai | Đại.

Ảnh củaTeja CharibậtUnsplash